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スターバックスのバイト・パート口コミ評判

スターバックスの仕事内容

スターバックスコーヒーイオンモール香椎浜店

レジにてオーダーをとる、ドリンクの作成。年末年始やゴールデンウィーク、夏休みなどの大型連休中が繁忙期、土日は忙しいがそれ以外の平日は閑散としていることが多い。就業時間によって休憩時間が前後するが、2?3時間ごとに15分または30分の休憩あり。イメージ通りで手厚いサポートあり、初めてバイトを経験する大学生にも社会人としての一般常識(敬語など)も教えてくれる。サービスについては自ら考えて行動することが多く、ホスピタリティーのある柔軟な対応が必要。

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スターバックスコーヒー厚木及川店

ビバレッジ(ドリンク)の作成をルーティーンを用いて行います。マーチャンダイズ商品や販売用コーヒー豆のストック管理、ペイストリーの管理なども行います。レジで間違いないようにオーダーを受け、ドリンクを作る人に伝えます。覚えることも業務の一つで、コーヒーの歴史、種類、味、管理方法、スターバックスが販売しているコーヒー全種類のキーワードなどの説明ができるようにならなければなりません。そしてクリンリネスの徹底です。

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スターバックスの職場の雰囲気

スターバックスコーヒーイオンモール香椎浜店

明るく皆がいい店舗作りのために一丸となれる雰囲気。どうすれば来店するお客様に満足してもらうサービスができるのか、また働く自分たちが楽しく働くことができるのかを考え行動しているためやりがいを感じやすい。失敗しても怒るのではなくどうすればよかったのか、次回はどうするのかを一緒に考える。平日の日中は主婦層が多く、平日の夕方以降や土日は学生が中心。

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スターバックスコーヒー厚木及川店

チームプレーなのでとても従業員の仲が良かったです。子持ちの主婦さんが朝〜午後までを担当し、学生やフリーターといった若い人が夜を担当していました。そのため、キツイ性格の人は稀だったので人間関係はとても良かったです。

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スターバックスのシフトの融通

スターバックスコーヒーイオンモール香椎浜店

シフトは1週間ごとに提出する。契約している時間に応じてシフトを組んでくれるがその日の人数に応じて契約時間以上で就業することもある。ダブルワークは可能。一店舗に社員は2人前後でフルタイムで就業している人は少ない。長期休暇を取る場合は早めに申告が必要。

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スターバックスコーヒー厚木及川店

休みたい日は契約以上の希望でも100%休めます。年末年始は時給増しでした。旅行で1週間休みたいなどでも快く承諾してくれました。シフトに対しては本当に融通が効いたように思えます。ただ、急の休みで休みの日に今から来れないかと連絡が来ることが多かったです。

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スターバックスで働いて良かったこと

スターバックスコーヒーイオンモール香椎浜店

時給としては仕事の大変さと比較して相場より低いと思う。シフト前後、休憩中にドリンクを飲むことができる福利厚生あり。日々成長を感じ互いに高め合っていく環境であるためやりがいを感じやすい。いち早く新しい情報を入手できる。

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スターバックスコーヒー厚木及川店

出勤前、休憩中、退勤後に好きなドリンクを何でも飲むことができました。新しいドリンクメニューも自分で作って飲むことが勉強の一貫だったので、スターバックス好きな人にとっては嬉しい福利厚生だったと思います。

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スターバックスで大変だったこと

スターバックスコーヒーイオンモール香椎浜店

覚えることが多く、常に新しい情報が入ってくるため、慣れるまで大変だった。時間外や自宅で作業したり考えなければいけないこともあった。アルバイトでも売り上げのことを考えて行動することもありプレッシャーに感じることもあった。

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スターバックスコーヒー厚木及川店

覚えることが膨大だったので、忙しい時間に新人の子をよく見てあげられないことが大変でした。トレーニングの時間はしっかりとあるのですが、いざ現場に出た時に、緊張のせいでなかなかパフォーマンスをすぐに発揮できることは少ないです。

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スターバックスに向いている人

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人と話したりすることが好きな人が向いている。また察する能力に長けている人はサービス面で高く評価される。様々な年齢の人が働いており年下に教えてもらうこともあるため年功序列などを気にする人は向かない。研修期間があるがそれ以降もサポートしていくれるため安心して働くことができる。シフトの融通が効く人ほど採用されやすい。

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スターバックスコーヒー厚木及川店

決まった作業や人とのコミュニケーション、人前に出るのが好きという人にはとても向いています。人見知りだったり、覚えることが多いので業務時間外に勉強をするのが苦手な人にとってはあまり向いてないかもしれません。

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